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【怪しい】モッピーの安全性と危険性を徹底検証してみた!

【怪しい】モッピーの安全性と危険性を徹底的に検証してみた!

ポイントサイトの定番と言えば、高還元で有名な「モッピー」ですよね!

ただし、ネット上の口コミを見る限り、

  • 「危険」
  • 「怪しい」
  • 「悪質」
  • 「最悪」
  • 「詐欺」
  • 「騙された」

といったネガティブなワードが散見されるのも事実…。

そこで今回は、

悩んでいる人
悩んでいる人
モッピーってぶっちゃけ危険なの?安全なの?
悩んでいる人
悩んでいる人
サイトを見る限り怪しい雰囲気が漂っているよな…。
悩んでいる人
悩んでいる人
「月に数十万円稼げる」とか言う人がいて怪しすぎ!絶対に詐欺やろ!

こんなお悩みを解決します。

今回は、モッピーの運営会社やセキュリティ対策、個人情報の保護対策などを中心に、モッピーの安全性と危険性を世界一詳しく検証していきますね。

また、実際に5年以上使ってみて分かったメリットやデメリットも包み隠さず暴露していきますよ!

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しまうまくんのプロフィール ポイントサイト

しまうま@ポイ活ブロガー(@aratablog

そもそも「モッピー」とは?

そもそも「モッピー」とは?

モッピーは、サービス利用やショッピング、旅行予約、アプリのダウンロードなどをモッピー経由して利用するだけでポイントがもらえるポイントサイト!

ポイント還元率が他のポイントサイトよりも高めに設定されていることがモッピーの強みなので、同じ案件でもモッピーを経由する方が圧倒的に多くのポイントを貯められます。

また、モッピーで貯めたポイントは「1ポイント=1円」現金や電子マネー、ギフト券などにで交換できるので、カンタンなお小遣い稼ぎや副業として始める人が増えています。

しまうまくん
しまうまくん
アンケートやミニゲームなどでもポイントが貯まるから、スキマ時間の暇つぶしとしてやるのもありかも!

モッピーの概要と攻略法を知りたいというモッピー初心者は、以下の記事も参考に!

【完全版】モッピーの安全性と評判・口コミは?効率的な稼ぎ方も解説!
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モッピーの安全性&危険性を徹底的に解説!

モッピーの安全性&危険性を徹底的に解説!

それでは、モッピーの安全な面と危険な面を深掘り解説していきます。

今回モッピーの安全性と危険性を判断する基準は全部で15個!

安全性&危険性の判断基準
  1. モッピーの運営会社
  2. モッピーの運営歴
  3. モッピーの会員数
  4. 暗号化通信の導入有無
  5. プライバシーマークの取得有無
  6. 業界団体の加盟有無
  7. 全然稼げないとの噂について
  8. ポイントが付かない/反映されない件について
  9. ポイントの交換できるのか
  10. ポイントの有効期限
  11. ポイントの最低交換額
  12. メルマガの有無
  13. お問い合わせの対応
  14. 退会(解約)について
  15. サイト内の雰囲気

それでは、5年以上使ってきた経験談を盛り込みながら深掘りしていきますね。

➀運営会社は東証上場の大企業

運営会社は東証一部上場の大企業

【画像出典:https://ceres-inc.jp/】

ポイントサイトの安全性&危険性を大きく左右するのが運営会社!

モッピーの運営会社は『株式会社セレス』で、モッピーを主軸に、モバイルサービスと金融関連のサービスを提供しています。

ちなみに、関連会社では国内最大級の仮想通貨取引所「ビットバンク」などを運営しています。

そんな株式会社セレスは東証プライムに上場する大手企業で、定番のポイントサイトで東証プライムに上場しているのは現時点でモッピーのみです!

  1. 2014年10月:東証マザーズに上場
  2. 2016年12月:東証一部に上場(市場変更)

特に、東証プライムに上場するためには厳しい審査に通過することが必須になるので、その点でモッピーはまともな会社が運営していると言えますね。

▼参考までに、株式会社セレスの資本金や従業員数もまとめておきました。

モッピーの運営会社について
会社名株式会社セレス
設立日2005年1月28日
所在地東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー24階
資本金18億5,752万円(2021年3月末現在)
従業員数連結382人
[参照元:Yahoo!ファイナンス]
会社HPhttps://ceres-inc.jp/
しまうまくん
しまうまくん
運営会社はポイントサイトの安全性や危険性を見分ける重要な指標になるよ!

そのため、どんなに魅力的なポイントサイトがあったとしても、運営会社があまりにも小規模な場合は、むやみやたらに手を出さないようにしましょう!

②サービスの運営歴は15年以上

モッピーが始まったのは2005年の5月で、サービス開始から実に15年以上の運営歴があります。

もちろん、運営歴が長いだけで100%安全とは言い切れませんが、ある程度の利用者と信頼感がなければサービスが続くことは基本的にあり得ません。

また、ポイントサイトの中には詐欺がバレるとサイトを閉鎖し、また新しくサイトを立ち上げては詐欺を繰り返す(逮捕事例あり)という悪質極まりないサイトも存在するので要注意です。

しまうまくん
しまうまくん
ポイントサイトを初めて使う人は運営歴の長いサイトを選んだ方が安心だよ!

【調査】昔のモッピーのサイトを調べてみた

本当に15年間も運営しているのか気になったので、昔のモッピーをWayback Machineで検索してみたところ、10年前くらいまでは遡れましたよ!

▼2011年のモッピーです。

【調査】昔のモッピーのサイトを調べてみた

【画像出典:https://web.archive.org/web/*/https://pc.moppy.jp/】

③会員数は国内最多の1200万人

モッピーの累計会員数は国内最多の1,200万人。

会員数はそのポイントサイトの人気や信用を露骨反映するものなので、100万人以上の会員数がいれば一定の安全性も保たれていると考えて良いでしょう!

また、日本の人口がだいたい1億2000万人なので、単純計算すると日本国民の10人に1人がモッピーを使用していることになりますね。

モッピーのライバルサイトとして有名なECナビが900万人、ポイントインカムが500万人なので、他社サイトと比較すればモッピーの会員数が多いことは一目瞭然です。

詳しく言うと、セレスが運営していた「モバトク」や「お財布.com」というポイントサイトをモッピーに統合したため会員数が国内NO.1になったという感じですね。

▼ポイントサイト会員数ランキングはこちら。

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④暗号化通信(SSL/TLS)を導入している

暗号化通信(SSL/TLS)を導入している

【画像出典:SSLの証明書】

モッピーでは、セキュリティ対策としてすべてのページでやり取りする情報がSSL/TLSで暗号化されています。

これによって、モッピーの会員登録画面やログイン画面、お問い合わせフォームなどで入力する個人情報が第三者に盗まれたり、改ざんされたりすることはありません。

もちろん、SSL/TLSは当ブログでも導入しているくらい(レベルは違いますが)なので、モッピーのような大手サイトがSSLすら導入できていなければお話になりませんけどね。

しまうまくん
しまうまくん
SSL/TLS化しているサイトでは、サイトのURLが「http://~」から「https://~」という表記になります。
アドレス欄に表示される「安全ではありません」の原因

※現在は解決済みです。

モッピーの利用者の中には、SSL/TLSの不備が原因でモッピーのサイトアドレス欄に「安全ではありません」という警告文が表示される人がいたようです。(2019年のiOSアップデートが影響していると思われる)

※利用者のネットワーク、端末のいずれかに問題がある場合に表示されるので、個人差があります。

私が直近の3年間でSSL/TLSの不備はありませんでしたが、万が一「安全ではありません」が表示された時は不備が解決するまで待ちましょう。

SSL(暗号化通信)とは?

SSL(Secure Sockets Layer)とは、インターネット上におけるウェブブラウザとウェブサーバ間でのデータの通信を暗号化し、送受信させる仕組みのことです。

インターネット上で頻繁に送受信される氏名・住所・メールアドレスなどの個人情報や、ショッピングの決済に必要なクレジットカード情報、ログインに必要なID・パスワードといった情報は、常に悪意ある第三者から狙われております。

SSLは、これらの重要な情報を、悪意ある第三者による盗聴を防いだり、送信される重要な情報の改ざんを防ぐ役割を持っています。

【引用:SSLとは?httpsとは?簡単説明

⑤プライバシーマーク(Pマーク)も取得している

プライバシーマーク(Pマーク)も取得している

【画像出典:https://entity-search.jipdec.or.jp/pmark】

モッピーでは、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」の基準を満たした会社にのみ使用が認められるプライバシーマーク(Pマーク)も継続的に取得しています。

要するに、高水準の個人情報保護を徹底している会社に専門機関がお墨付きを与える制度というわけですね。

もちろん、プライバシーマークを取得していれば個人情報が完全に保護されるわけではありませんが、提供した個人情報や口座情報が外部に漏洩するリスクは極めて低いと言えます。

また、個人情報の保護が不十分なポイントサイトを使うと、迷惑メールが1日に何十通も届いたり、最悪の場合は詐欺グループに売られたりするので注意が必要です!

【検証】モッピーがPマークを取得しているのか確認してみた!

モッピーのサイト最下部にはプライバシーマークがしっかりと確認できます。

ただし、世の中にはプライバシーマークを取得していないのにも関わらず、勝手にプライバシーマークを使う業者もいるので、プライバシーマークの公式サイトで取得の有無を検索してみました。

結果は以下の通り、しっかりと取得していましたよ!

プライバシーマーク(Pマーク)も取得している

【画像出典:プライバシーマーク付与事業者検索

【詳細】プライバシーマークとは?

プライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づいて、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

【引用元:プライバシーマークとは?

⑥ポイントサイトの業界団体(JIPC)からは脱退した

業界団体からは脱退した

【画像出典:http://www.jipc.jp/】

あくまでもオマケ程度の情報ですが、モッピーを運営している株式会社セレスはポイントサイトの業界団体「日本インターネットポイント協議会(JIPC)」を2017年に脱退しています。

日本インターネットポイント協議会(JIPC)と言ってもほとんどの方はご存じないかと思いますが、JIPCの加盟サイトは主に以下のメリットがあります。

JIPC参加のメリット
  1. いつでもポイントの交換ができる
  2. サービスの終了やポイントレートの変更を最低1ヶ月前に連絡してくれる
  3. 個人情報保護法や経済産業省の個人情報保護ガイドラインを遵守している

ご覧の通り、JIPCの加盟サイトは一般的なポイントサイトよりも一層安心して使うことができるわけですね。

ただし、日本インターネットポイント協議会(JIPC)の規定はあくまでも「遵守」を求めているに過ぎないので、JIPCに加盟していないだけで「危険」ということではありません。

しまうまくん
しまうまくん
実際にモッピーがJIPCを脱退する1年前には東証一部に上場しているので、JIPCに加盟してもほとんど意味がないか、ムダ金を使いたくないという理由ではないかと思います。
日本インターネットポイント協議会とは?

日本インターネットポイント協議会とは、インターネットポイント・マーケティング業界の啓発活動と健全なる発展を促進するために、ポイント発行及びポイント流通に関わるインターネットポイント・サービス提供者で、オープンかつフェアな情報交換と情報の発信を行い、利用者、サービス参加企業、広告主の満足度向上に寄与することを目的とした非営利団体です。

【引用元:日本インターネットポイント協議会とは

➆思っているよりも稼げない件

TwitterやInstagram、ブログなどでモッピーの口コミを調べると、毎月10万円~300万円もの大金が稼いでいる人がチラホラ見つかりますよね。

例えば、以下のような口コミです。

よくある
口コミ
よくある
口コミ
モッピーで毎月50万円稼げていますよ!
よくある
口コミ
よくある
口コミ
モッピーで毎月10万円稼ぐくらいは余裕です!

一見ステマっぽく見えますが、モッピーの利用者の中にこのような大金を稼ぐ人がいるのは事実。

ただし、毎月10万円~300万円を稼げるのは、モッピーの友達紹介に全集中している一部の強者のみなんですよね。

しまうまくん
しまうまくん
モッピー歴3年の僕でも、サービス利用やショッピング、アンケート、ミニゲームなどで稼げる収入は月に1~3万円くらいが限界です!

とにかく、モッピーなら青天井で好きなだけ稼げると甘い気持ちで登録したら、「モッピーに騙された」とか、「モッピーって詐欺じゃん」と誤解するに決まっていますよね。

また、友達紹介で月に数十万円を稼ぐのはハードルがめちゃくちゃ高いので、ポイ活の初心者は家族や身近な友達から紹介してみるのがオススメです。

一部の悪質な会員も悪評の原因

一部のモッピー会員が、紹介報酬目的で詐欺をやっていることが確認されています。

具体的には、TwitterやInstagramを中心に以下のような噓をついて強制的に登録させてきます。

  • モッピーに登録するだけで1万ポイントもらえます!
  • モッピーに登録するだけでアマギフ5000円分プレゼント!

もちろん、詐欺に騙されて登録したところで結局は何ももらえないので、登録した人はモッピーが悪質なサイトだと勘違いして、ネット上で悪評をばらまくというわけです。

皆さんがそういった詐欺に騙されないことはもちろんですが、モッピーは登録するだけで特典がもらえることは一切ないのでお忘れなく!

⑧ポイントがつかない(反映されない)との噂

モッピーの悪評の1つに、「ポイントの獲得条件を達成しているのにも関わらず、ポイントがつかない(反映されない)」というものがあります。

ポイントがもらえないポイントサイトには存在価値がありませんよね。

ただし、獲得条件を達成したのにポイントがつかないなんてことは基本的にあらず、ポイントがつかない原因は主に2つです。

しまうまくん
しまうまくん
僕自身がモッピーを利用していてポイントが反映されなかったことはないので、モッピーを利用する方は要チェックですよ!
ちなみに、先日モッピー経由で買い物をしたときも、その日中にポイント明細に反映(下記の画像)されました。

ポイントがつかない(反映されない)との噂

【画像出典:モッピー】

※反映のタイミングは広告によって異なります。

原因➀:承認or非承認はモッピーがやっているわけではない

意外と知られていないことなのですが、サービス利用の承認作業は広告主(広告代理店)が行っているので、モッピーの運営局が承認or非承認を判定しているわけではありません。

そのため、広告主に非承認にされないためには、広告主が提示している「ポイント獲得条件」や「獲得対象外事項」「その他の注意事項」をよく読みこむことが超重要になります!

ポイント獲得の対象外として、「利用意志がない場合」や「スポンサーに正常な申込みでないと判断された場合」などやや曖昧ものもあるので、ここら辺はどうにもなりません。

残念ながら、広告主が非承認の判断を下した場合に判定を覆すのはほぼ不可能ですし、このパターンの場合は非承認の怒りをモッピーにぶちまけても意味がありませんね。

しまうまくん
しまうまくん
広告主が非承認にしてきた場合は、あきらめるか、お問い合わせから粘るかの2択です。

原因②:広告の利用方法や端末の設定に問題がある

広告主による非承認以外は、基本的にユーザーの利用方法や端末の設定に原因があることがほとんどです。

ここですべてを詳細まで解説はできないので、モッピーの公式サイトに記載されている注意事項を簡単にまとめておきました。

以下、確実にポイントを獲得するための重要事項です。(※太字は優先順位の高いもの)

ポイントを反映させるための重要項目

【広告を利用する前にやること】

  1. Cookieを有効にする
  2. 広告利用の直前にCookieを削除する
  3. 追跡型広告の設定をOFFにする[iPhoneのみ]
  4. サイト越えトラッキング防止機能「ITP(Intelligent Tracking Prevention)」をOFFにする[Apple製品のみ]
  5. 「シークレットモード(Chrome)」や「プライベートブラウズ(Safari)」を解除する
  6. 広告ブロックツールを停止する
  7. ウイルス対策アプリ/ソフトを停止する
  8. JavaScriptを有効にする

【広告利用の際にやること】

  1. ポイントの獲得条件をよく読む
  2. モッピーが推奨するブラウザを使用する
  3. 広告タップ~条件達成までは同じブラウザで行う
  4. 広告利用の途中で他のタブorサイトを開かない
  5. 広告タップ~条件達成はできるだけ早めに済ませる(セッションが切れないように)
  6. 通信環境の悪い場所では利用しない(WiFiが頻繫に切れる/遅い/不安定など)
  7. 3G / 4G LTE回線から利用する[モッピー運営局が推奨]
  8. 同じショップでもその都度モッピーを経由する

【その他】

  • 複数のポイントサイトを利用している場合は、Cookieの関係で他のサイトで判定されることもある

上記を見ると、確実にポイントをゲットするのはめちゃくちゃ大変そうですが、1つ1つはとっても簡単なのでご安心を。

しまうまくん
しまうまくん
ちょっぴり面倒ですが、ポイントゲットのためにひと踏ん張りだよ!
モッピーの推奨ブラウザは?

モッピー運営局が推奨するブラウザは以下の通り。

【iOS端末を利用の場合】
→Safari

【Android端末を利用の場合】
→Google Chrome

【PCを利用の場合】
→Google Chrome/Firefox/Safari

※メールアプリ(GmailやYahoo!メールなど)やSNSアプリ(TwitterやInstagramなど)のブラウザ機能は推奨されていません。

【iPhone限定】追跡型広告をOFFにする方法は?

追跡型広告は以下の手順でOFFにできます。

【iOS13以前の場合】

  1. 設定アプリを起動する
  2. 「プライバシー>広告」をタップする
  3. 「追跡型広告を制限」をOFFにする

 

【iOS14以降の場合】

  1. 設定アプリを起動する
  2. 「プライバシー>トラッキング」をタップする
  3. 「Appからのトラッキング要求を許可」の項目をONにする
  4. 「プライバシー」に戻り、「Appleの広告」をタップする
  5. 「パーソナライズされた広告」をONにする

 

【Apple製品のみ】ITPの解除方法は?

Apple製品で「iOS11以降」「macOS High Sierra」以降の製品を使っている場合は、以下の手順でITPをOFFにしましょう!

【iPhoneの場合】

  1. 設定アプリを起動する
  2.  「Safari」 をタップする
  3. 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにする

 

【macOS High Sierraの場合】

  1. 「Safari>環境設定>プライバシー」をクリックする
  2. 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

 

※iOS11以降のiPhoneは、デフォルトでITPがONになっていたり、ソフトウェアアップデートの度にITPがONになるようですので要注意です!

調査依頼のお問い合わせ

広告の利用方法や端末の設定に問題がないのにポイントが反映されない場合は、最後の砦として「お問い合わせ」を活用しましょう!

問い合わせの際には「商品購入の確認メール」や「会員登録の完了メール」などが必要になることがあるので、広告を利用した証拠はポイントが付与されるまで捨てないでくださいね。

しまうまくん
しまうまくん
広告主に直接問い合わせをするのは禁止で、問い合わせがバレるとモッピーを強制退会になるので要注意です!

⑨ポイントはしっかりと交換できる

結論から言うと、モッピーはポイントの交換がしっかりとできるサイトです。

まあ、頑張って貯めたポイントも交換できなければ意味がありませんし、モッピーほどの大手サイトが交換できなければ、すぐに噂が立ってネット上の評判がどん底に落ちるでしょうけどね。

ちなみに、悪質な詐欺サイトは交換申請をしても交換に応じてくれず泣き寝入りするパターンがほとんどなので、「ちゃんと交換できる」ということはかなり重要なんですよ。

しまうまくん
しまうまくん
僕自身モッピーを3年以上使っていますが、これまでに合計で18回以上ちゃんと交換できています。

電話番号による本人確認が必要

モッピーではポイントを交換する際に、電話番号を使った「本人確認」が必要になります。

※最近は秘密の質問によって本人確認をする場合もあります。

本人確認を行っている理由は、第三者によるポイントの不正交換を防止するため。

人によってはお小遣いサイトで電話番号を入力することに不安を覚えるかもしれませんが、ポイントを不正交換されて困るのはユーザーなわけなので、むしろ本人確認がある方が安心です。

また、不正交換を防ぐ取り組みとして、ポイントの交換申請も1日に1回までになっています。

口座番号を入力するのが怖い場合の解決法

モッピーで貯めたポイントを現金化するには自分名義の銀行口座を入力する必要があり、ポイ活初心者の中には、銀行振込で口座番号を入力するのが怖いという人もいますよね。

モッピーは超大手のサイトなのでそこまで心配する必要はないかと思いますが、どうしても気になるという人は「セブン銀行のATM受取」を使うのがオススメです。

というのも、セブン銀行のATM受取は、交換時に発行される受け取り情報だけで現金が受け取れる(受取場所は全国のセブン銀行)ので、銀行口座をモッピーに提供せずに現金化できるんですよね。

ちなみに、モッピーだけが信用できないというならば、アメブロなどで有名なサイバーエージェント(東証一部)が運営する「ドットマネー」を経由して現金化する方法もあります。

【検証】実際にポイントを交換してみた!

モッピーでポイントの交換できることを画面を使ってカンタンに証明しておきます。

今回は、3,060ポイントをすべてドットマネーに交換していきますね。

ポイントはしっかりと交換できる

【画像出典:モッピー】

まずは、交換先からドットマネーを選んで、「交換する」をタップします。

すると、以下のように秘密の質問による「本人確認」の画面が表示されるので、秘密の答えを入力して本人確認を済ませます。

ポイントはしっかりと交換できる

【画像出典:モッピー】

次に、交換するポイント数と口座番号を入力して、「この内容で申請する」をタップ!

最後に、登録したメールアドレス宛に「キャッシュバック申請確認メール」が届くので、メール内のURLをタップすれば、ポイントの交換申請は完了です。

ドットマネーの場合はリアルタイムで交換されるので、以下の通りすぐにドットマネー口座に振り込まれていましたよ!

ポイントはしっかりと交換できる

【画像出典:ドットマネー】

⑩ポイントの有効期限は短め

モッピーで貯めたポイントの有効期限は「最後にポイントを獲得した日から180日(6ヶ月)」で、期限を超えると保有しているポイントがすべて失効します。

一般的なポイントサイトの有効期限が1年ほどなので、その点でモッピーの有効期限はやや短めの部類に入りますね。

ただし、半年に1ポイント以上貯めていれば、有効期限は半永久的に延長していくわけですから、ポイントの有効期限に対して過度な心配は無用です。

しまうまくん
しまうまくん
僕はアンケートやミニゲームをやって有効期限を先延ばしにしています!

危険性の高いポイントサイトでは、有効期限が3か月以下&有効期限の延長なしになっていることが多いです。

⑪ポイントの最低交換額は平均レベル

モッピーで貯めたポイントは300円~500円から交換可能で、他のポイントサイトと比べても平均的な金額です。

そのため、アンケートやミニゲームのみで交換しようとすると少し時間がかかりますが、サービス利用をメインに稼ぐならあっという間に交換までたどり着きますよ!

しまうまくん
しまうまくん
悪質な詐欺サイトでは、最低交換額を5,000円と高額に設定されていたり、交換に厳しい条件を設けたりして、実質的に交換できないようにしています。
モッピー専用のプリペイドカードなら100円からチャージできる

モッピーで貯めたポイントを100円分から交換できるのが「POINT WALLET VISA PREPAID」!

ポイントの最低交換額は平均レベル

【画像出典:モッピー】

POINT WALLET VISA PREPAIDはモッピー専用のプリペイドカードで、詳細は以下の通り。

POINT WALLET VISA PREPAIDの詳細
ポイント還元率支払額の0.5%
貯まるポイントモッピーポイント
利用できる店舗世界中のVISA加盟店
入会費無料
年会費無料
与信審査不要

ポイント還元率がイマイチですが、モッピーで貯めたポイントをいち早く使えるのが魅力です。

また、プリペイドカードなので、クレカのような与信審査は不要で、誰でも確実に発行できますよ!

⑫配信停止にできないメルマガはかなり迷惑

モッピーに登録すると、主に3つのメールが送られてきます。

モッピーから送られてくるメールの種類
  1. アンケートの依頼メール
    [配信停止が可能]
  2. モッピーのお得情報メール
    [配信停止が不可能]

ご覧の通り、ほとんどのメールは配信停止にできるので無視できますが、モッピーのお得メールだけは配信停止にもできない上に毎日2~3件も届くので、ぶっちゃけイラッとします。

しまうまくん
しまうまくん
モッピーに登録する際は、GmailやiCloudメール、Yahoo!メールなどの無料メールで登録することを強くオススメします!

⑬お問い合わせの対応はやや悪め&返信が来ないことも…

結論から申し上げますが、モッピーのカスタマーサービスの評価はどちらかというと悪めです。

ネット上の口コミを見ても、以下のようなカスタマーサービスに対する不満はそこそこ多めです。

しまうまくん
しまうまくん
基本的には3日~1週間くらいで返信が来るけど、僕自身も無視された経験があるよ!今はもう期待しないようにしているけどね…。

公式ページでも「問い合わせの返信は7~10日ほどかかる」と記載されているので、返信が遅いことはモッピーのように会員数の多いサイトの宿命なのかもしれませんね。

ただし、問い合わせの返信が来ないということは基本的にあり得ないので、問い合わせが遅いor来ない場合の主な原因をまとめておきました。

問い合わせの返信が遅い/来ない理由
  1. そもそも問い合わせができていない(問い合わせ直後に「お問い合わせ受付完了メール」が届きます)
  2. モッピーのカスタマーセンターが休業日
  3. 問い合わせの返信が迷惑メールフォルダに分類されている
  4. 問い合わせの内容が「ヘルプ/よくある質問」で解決できるものだった

ほとんどの問題は上記で解決できると思いますが、モッピーのお問い合わせページを見ると、以下のような注意書きが…。

お問い合わせ内容により、回答を差し控えさせていただく場合がございます。

【引用:お問い合わせの注意事項】

ご覧の通り、モッピー運営局の独断と偏見で返信しない場合もあるので、このパターンの場合は諦めるしかなさそうですね。

しまうまくん
しまうまくん
モッピーは稼ぎやすさ&安全性ともに優秀なだけに、問い合わせの対応はモッピーの欠点と言って良いでしょう!また、これによって評判が悪くなるのは仕方がないよね。
電話で問い合わせはできる?

結論から言うと、モッピーは電話での問い合わせに対応していません。

人によっては電話で問い合わせをしたいという人もいるかとは思いますが、メールでの問い合わせの方が個人情報を保護するためには有効だと判断したとのことです。

⑭嫌になったらいつでも退会できる

まともなポイントサイトなら当たり前のことですが、モッピーは好きなときに退会することができます。

一般的に悪質な詐欺サイトは退会がしにくいことが多いので、「いつでも退会できる」というのはポイントサイトでかなり重要な点です。

しまうまくん
しまうまくん
戦力外だと感じたらいつでも退会できるから安心だね。

モッピーを退会する際には、注意すべきことがいくつかあります。

  1. 退会すると保有しているポイントや交換申請中のポイントはすべて削除される
  2. 退会はいかなる理由があっても取り消しができない
  3. 退会後も一定期間はメルマガが届く
  4. 退会後も一定期間は同じ電話番号で再登録ができない

⑮サイト内がごちゃごちゃしている

最後に個人的な感想ですが、僕がモッピーに登録したときの第一印象は「サイト内がごちゃごちゃしてるな」ということ。

特にモッピーのトップページ(下記の画像)は、どでかいバナー広告や突然サイト内に表示されるポップアップ広告などがサイト内を埋め尽くしています。

サイト内がごちゃごちゃしている

【画像出典:モッピーのトップページ】

もちろん、ポイントサイトは広告費を還元してくれるサービスなので広告が多いのは当然ですが、ポイントサイトの仕組みを知らない人からすれば危険なサイトだと勘違いされる可能性は十分ありそうです。

しまうまくん
しまうまくん
他社サイトと比べてモッピーが稼ぎやすいのは事実ですが、もう少しサイト内をスッキリできないものかと思いますね。

【結論】モッピーの安全性はかなり高め!

【結論】モッピーの安全性はかなり高め!

ここまでモッピーの安全性をいろんな点から検証してみましたが、結論としてモッピーは非常に安全なポイントサイトです。

▼もう一度、まとめ表で振り返りましょう。

モッピーの安全性まとめ
運営会社株式会社セレス
(東証一部上場)
サービス運営歴15年以上
会員数1,000万人
暗号化通信
プライバシーマーク
業界団体の加盟×
いくら稼げるか?
(収入目安)
月500円~3万円
ポイントが付かない?ちゃんと付く
(ポイント保証あり)
本当に交換できる?できます
ポイント有効期限最後のポイント獲得から180日
最低交換額300円
メルマガの有無あり
(一部停止不可)
問い合わせの対応△(やや塩対応)
退会についていつでも退会可能

もちろん、ポイントの有効期限やお問い合わせの対応など、利用前に知っておくべきデメリットもありますが、ポイント還元率と安全性を総合的に評価すれば、現時点NO.1のポイントサイトであることは間違いないでしょう!

また、モッピーのように会員数の多いポイントサイトは、ある程度の悪評が立つのが宿命なのかもしれません。

とにかく、稼ぎやすさや安全性を重視しているポイントサイトの初心者にイチオシのサイトですよ!

以上、モッピーの安全性と危険性についてでした。

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