今回は、おすすめの覆面調査サイト５選と覆面調査の使い方や危険性、当選のコツ、注意点などをがっつり解説しました。
覆面調査（ミステリーショッパー）は、外食や美容院などを割安or場合によっては無料で楽しむことができるお得なサービスです。
誰でも簡単に参加できるので、主婦や会社員、大学生や高校生などの学生を中心に幅広い年代層に人気があります。
私自身いろいろな副業やお小遣い稼ぎにチャレンジしてきましたが、覆面調査はなかなかコスパが良いので、覆面調査を知らなかった人はぜひ挑戦してみて下さいね。
結論：おすすめの覆面調査サイト3選
お急ぎの方は、結論からどうぞ！
覆面調査(ミステリーショッパー)とは？
まずは、覆面調査（ミステリーショッパー）の全体像をカンタンに解説していきますね。
覆面調査(ミステリーショッパー)の概要
覆面調査は、一般のお客さんのふりをしてお店に行き、調査内容に従ってお店を調査する仕事です。
例えば、
- 【飲食店のモニター】
→料理の味や見た目など - 【美容院モニター】
→サービスの感想や店員の対応など
などをチェックしたりします。
覆面調査が無事に完了すると、お店で支払った額の30～100％分がポイントで還元されるので、めちゃくちゃお得に外食ができたりするわけです。
どの覆面調査サイトも47都道府県でまんべんなくモニターできるので、1～3サイトを併用すれば案件が足りないということはありませんよ。
また、最近では主婦や会社員、大学生などの副業やお小遣い稼ぎとして、たびたびテレビや雑誌でも取り上げられるようになりました。
実際に覆面調査で月に10万円以上のポイント還元を受けている人も結構いるようです。
ただ、「稼げる」というよりは「割安や無料になって家計にやさしい」という感じで捉えておくのが良いです。
モニターできるお店のジャンル
覆面調査でモニターできるお店はめちゃくちゃ多く、具体的には以下のジャンルになります。
- 飲食店
- お弁当屋
- 居酒屋
- フードコート
- カフェ
- カラオケ
- 美容院・ヘアサロン
- エステサロン
- ネイルサロン
- 脱毛サロン
- ホワイトニング
- 店舗購入
- 占い
- ホテルや旅館の宿泊
- ガソリンスタンド
- 本屋
- ペットショップ
- 学習塾
上記以外にもまだまだいろいろありますが、全体的に外食のモニターや美容系のモニターが多めです。
ポイントの交換先、換金先
覆面調査で還元されたポイントは、サイトによってやや異なるものの、以下のものに交換できます。
- 現金（全国の銀行）
- ギフト券、ギフトコード
- 電子マネー
- 他社ポイント
- 航空マイル
- 商品券
- 食品や日用品などの商品
【安全性】覆面調査は危険なの？
覆面調査はあまり知られていない仕事なので、覆面調査がはじめての人にとってはかなり怪しいですよね。
実際にGoogleで検索してみると「危ない」や「怪しい」といったワードがチラホラ見られます。
ただ、結論から言うと、覆面調査は怪しい仕事ではありません。
その理由は、覆面調査で稼げる仕組みを理解すれば分かります。
- 企業（調査依頼主）
→お店やサービスの改善点を発見できる - 覆面調査サイト
→企業からの調査依頼料で儲かる - モニター（私たち）
→調査をするかわりに調査依頼料の一部をもらえる
上記を見てわかる通り、「企業」「覆面調査サイト」「モニター」の三者全員が得をする仕組みになっているわけです。
私たちの意見や感想が、お店やサービスの改善や新商品の開発に活用されるので、社会貢献にもなっています。
覆面調査のメリット＆デメリット
覆面調査に取り組む前に、覆面調査のメリットとデメリットをカンタンに確認しておきましょう！
覆面調査のメリットまとめ
まずは、覆面調査のメリットから。
- 無料だから気軽に始められる
- 資格不要・スキル不要で誰でもできる
- お得に外食をしたり、美容院に通える
- 大幅な節約につながる
- 知らなかったお店に出会える
- 自分のペースで参加できる
- 報酬がかなり高い
覆面調査のデメリットまとめ
続いて、覆面調査のデメリット。
- 人気店は競争が激しい
- 場合によってはアンケートやレシートの再提出が求められる
- 稼げるというよりは節約できる感じ
- 案件によっては報酬が低い
- 報酬が高い案件は調査に時間がかかる
メリットもデメリットもありますが、数々の副業やお小遣い稼ぎに取り組んできた私からしても、なかなか条件の良い仕事だと思います。
【経験者が厳選】おすすめの覆面調査サイト５選！
世の中には覆面調査サイトやミステリーショッパーサイトが数多くあります。
ただ、その中には謝礼がしっかりと払われない詐欺サイトや個人情報を狙った危険なサイトもあり、やみくもに登録するのは大変危険です。
今回は、定番かつ安全性の高いサイトのみを厳選したので、まずは上位1～2サイトを利用しておくのが個人的におすすめです。
結論から言うと、おすすめの覆面調査サイトBEST5は以下の通りです。
- 覆面調査の超定番サイト
→「ファンくる」 - 覆面調査の特化サイト
→「ミステリーショッピングリサーチ」 - 美容モニターが充実
→「ヴィーナスウォーカー」 - ユニークな覆面調査が多数
→「MediF」 - 美容モニターのサブサイト
→「とくモニ」
それでは、各サイトの特徴を深掘りしていきますね
ちなみに、以下の５サイトはすべて無料で利用できます。
第１位 総合力NO.1の定番サイト「ファンくる」
▼ファンくるの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | ・飲食店 ・スーパー(店頭購入) ・カラオケ ・ネットカフェ ・美容院 ・エステサロン ・脱毛サロン ・整体院/接骨院 ・ネイルサロン ・ホテル |
| ポイント交換先 | ・現金(銀行振込) ・ギフト券 ・電子マネー ・他社ポイント ・航空マイル ※ドットマネーやPex、Gポイント経由で交換します。 |
| 年齢制限 | 16歳以上 |
| 会員数 | 120万人 |
| 運営会社 | 株式会社ROI |
ファンくるは、外食モニターから美容系モニターまで幅広くカバーしている国内最大級の覆面調査サイト！
日本最大級なだけあって、覆面調査モニターの案件がぶっちぎりで充実しており、特に外食モニターは全国8,000店舗でモニターができます。
また、応募したらその場で当選結果が分かる仕様になっていたり、調査後アンケートのほとんどが選択式になっていたりと、覆面調査モニターの初心者でも使いやすいのが特徴です。
会員数130万人、掲載モニター数は1万件以上という、覆面調査の定番サイトなので、覆面調査がはじめての人は確実に登録しておきましょう！
▼ファンくるの解説記事はこちら
第２位 覆面調査の特化サイト「ミステリーショッピングリサーチ」
▼ミステリーショッピングリサーチの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | ・飲食店 ・ガソリンスタンド ・携帯ショップ ・家電量販店 |
| ポイント交換先 | ・現金(銀行振込) ・選べるe-GIFT(グルメギフト等) ・LINE pay |
| 年齢制限 | なし |
| 会員数 | 50万人 |
| 運営会社 | 株式会社MS&Consulting |
ミステリーショッピングリサーチも人気の高い覆面調査サイトです。
モニターの案件数は100～150件と少なめですが、飲食店をはじめ、ガソリンスタンドや家電量販店などの覆面調査が多数実施されています。
また、レポート作成で記述が若干多めなので時間がかかりますが、そのぶん1件の獲得報酬が他社と比べて高いのが特徴です。
ちなみに、ミステリーショッピングリサーチの運営会社は東証スタンダード上場企業なので、覆面調査に不安がある人でも安心して取り組めますよ。
第３位 美容モニターが充実「ヴィーナスウォーカー」
▼ヴィーナスウォーカーの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | ・エステサロン ・脱毛サロン ・痩身エステサロン |
| ポイント交換先 | 現金(銀行振込) |
| 年齢制限 | 20歳以上 |
| 会員数 | 非公表 |
| 運営会社 | 株式会社トライエ |
ヴィーナスウォーカーは、美容系の覆面調査&商品モニターに特化したモニターサイト！
エステサロンや脱毛サロンなどをはじめ、化粧品や美容用品、健康食品などの美容系のモニターが充実しており、美容系モニターに取り組みたい人にオススメです。
電話説明会への参加が必須なのは面倒ですが、電話説明会への参加で報酬がもらえますし、丁寧な説明を受けてから安心してモニターを始めたい人にはもってこいです。
※以前は東京or大阪の指定会場での説明会に行く必要がありましたが、現在は30分～1時間ほどの電話説明会(女性スタッフ対応)に変更となりました。
稼いだ報酬は手数料無料で銀行振込ができますが、現金以外には交換できないので、電子マネーやギフト券に交換したい人は要注意です。
※女性限定のモニターサイトです。
第４位 ユニークな覆面調査なら「MediF」
▼MediFの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | ・飲食店 ・携帯ショップ ・スーパーマーケット ・買取店 ・銀行 ・バス |
| ポイント交換先 | 現金 |
| 年齢制限 | 15歳以上 |
| 会員数 | 28万人 |
| 運営会社 | インパクトホールディングス株式会社 |
MediFは、ファンくるなどの定番サイトと比べるとやや風変わりな覆面調査サイトです。
実際にあったもので言うと、「生ビールの品質チェック」や「バスの乗車調査」「バイク販売店覆面調査」など、他の覆面調査サイトでは見たことがないユニークな案件が多数。
ただし、やはりモニターの案件数はかなり少なめ(50件ほど)なので、定番サイトに登録してもまだ飽き足らないという覆面調査のガチ勢のみ登録を検討しましょう！
また、MediFの雇用の形態は「業務委託契約」となっているので、副業が禁止の会社員はやめておいた方が良いかもしれません。
第５位 美容モニターのサブサイト「とくモニ」
▼とくモニの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | ・エステサロン ・ヘアサロン ・ネイルサロン ・飲食店 |
| ポイント交換先 | ・現金(銀行振込) ・ギフト券 ・電子マネー ・他社ポイント ・航空マイル ※現金以外はPex経由で交換可能 |
| 年齢制限 | なし |
| 会員数 | 25万人 |
| 運営会社 | 株式会社ストラテジックマーケティング |
とくモニは、美容系に特化したモニターサイト。
報酬も高めなので、エステサロンや美容院などを半額～実質無料でお得に楽しめます。
ただし、とくモニは覆面調査の案件数が少ない(20件ほど)ので、覆面調査をやる人はあくまでもサブサイトの位置付けだということをお忘れなく。
一方で、化粧品や美容用品などの美容商品モニターの案件はめちゃくちゃ充実しているので、商品モニター目的で使うなら良い選択肢になりますよ。
▼とくモニの解説記事はこちら
▼美容モニターに取り組みたい人は以下の記事も参考に！
【おまけ】覆面調査ガチ勢なら「ショッパーズアイ」
▼ショッパーズアイの概要表
| おすすめ度 | |
| 覆面調査の対象 | 飲食店 |
| ポイント交換先 | ・現金(銀行振込) ・ギフト券 ・電子マネー ・他社ポイント ・航空マイル ※Pex経由で交換する |
| 年齢制限 | 20歳以上 |
| 会員数 | 13万人 |
| 運営会社 | 株式会社クロス・マーケティング |
ショッパーズアイは、商品モニターや覆面調査で稼げるポイ活サイト。
運営会社は、アンケートサイトのリサーチパネルなどを運営していることでも有名なクロス・マーケティングです。
ただし、ここ最近は覆面調査をほとんど募集していないので、覆面調査サイトとして登録するなら正直オススメできません。
▼ショッパーズアイの解説記事はこちら
覆面調査に当選するコツは３つ！
私の経験値で、覆面調査モニターに当選するコツはたったの３つです！
これだけマスターしたら、あとは実際の覆面調査に挑戦してみましょう。
とにかく応募しまくる！
単純すぎて申し訳ありませんが、これが当選の一番の近道なんですよね。
理由はシンプルで、当選の確率がグッと上がるからです。
要するに、「数打てば当たる」というわけですね。
少なくとも、応募しないと当選の確率は永遠にゼロなので、積極的に応募していくことがめちゃくちゃ重要です！
「ファンくる」なら当選結果がすぐに分かるので、ガツガツ応募していきたい人にはもってこいのサイトですね。
ネットでは覆面調査の体験談を綴ったブログがたくさん見つかりますが、そのほとんどでオススメされている方法なので、これだけは覚えておいて下さいね。
複数のサイトに登録する！
先ほど説明したように、当選の近道は「とにかく応募しまくる」こと。
ただ、ひとつのサイトだけだと応募できるモニターの案件数に限界があります。
それなので、複数のサイトを併用して応募できる案件数を増やすという戦略です。
私の経験値で言うと、2～3サイトに登録しておくのが丁度良いと感じますね。
アンケートの記述欄の文字数は多めにする！
お店での調査後に回答する記述式のアンケートは、モニターによって大きく差がつくところになります。
そのため、このアンケートの記述欄はできるだけ多めに記入し、運営局からの評価を高めていきましょう。
サイトによってはモニターランクたるものが存在し、ランクが上がると当選の確率も一気に倍増します。
【注意点あり】覆面調査でポイントを獲得するまでの手順
実際に覆面調査で稼ぐための具体的な手順を解説するとともに、事前に覚えておきたい注意点もまとめておきました。
全部でたったの6ステップなので、覆面調査は思っているよりもカンタンですよ～！
①覆面調査サイトに登録する
まずは、覆面調査サイトに登録します。
先ほど定番の覆面調査サイトBEST５を紹介しましたが、もう一度まとめておきますね。
覆面調査の初心者は上位の3サイトから始めてみるのがおすすめです。
②モニターするお店を選んで、応募する
エリアやジャンル、ポイント還元率などで、自分にあったモニター案件を絞りこみ、興味のあるモニター案件に応募します。
実際に応募する際は、モニターの応募条件をよく確認し、当選後の大まかな流れや注意事項なども軽くおさえておきましょう。
③モニター案件に当選する
応募したモニターに当選すると、メールにて当選通知が届きます。
各サイトによって、当選通知の方法がやや異なるので、現段階ではそこまで気にしなくてOKです。
④実際にお店に行って調査をする
実際に調査に行く前に、調査内容を再度よく確認し、アンケートの提出期限内にお店に行って調査開始です！
特に、以下の4つはしっかりと頭に叩き込んでおいて下さいね。
- 来店人数
- 来店日
- 来店時間
- 店内に入ってからの調査内容
また、お店に入ってからは、あなたが覆面調査のモニターであることを絶対に知られてはなりません。（バレたら、そこで試合終了です！）
それなので、繰り返しになりますが、調査内容は事前によくよく確認しておき、店内では一般の客のふりをしながら任務遂行です！
ここではよくある調査内容をいくつかピックアップしておきます。
- 入店＆退店時間（スクショしておくのが定番です！）
- 入店時、退店時のスタッフの対応やあいさつ
- 店内の混雑度
- お店の清潔感やスタッフの身だしなみ
- ドリンクや料理の提供スピード
- 運ばれてきた料理の写真撮影（運ばれてきた皿に一切手を付けないで）
- 料理の味、見た目、ボリューム
- 店員の名前や態度
- スタッフは無駄な私語をしていなかったか？
- お店にまた行きたいか？
- お店を友達にも紹介したいか？
- 接客サービス全般の良し悪し
- お店のサービスの総合評価
上記を見て分かる通り、調査内容はほとんどがシンプルなものです。
お会計では何があろうとレシートをもらって下さいね。（レシートのもらい忘れは致命的ですよ！）
また、お会計時にクーポンなどの利用は禁止されていること多いので要注意です！
⑤アンケートとレシートを提出する
お店での調査を終えたら、記憶がしっかりしているうちに、Webアンケートに回答します。
アンケートは選択式と記述式の両方があり、全体の8割は選択式なので、5分～10分ほどでサクサク進められます。
記述式のアンケートに回答する際は、一般の客の目線で、悪いところだけではなく良いところも率直に回答するのがコツです！
アンケートの量はモニター案件によって大きく異なりますが、時間がかかるものは報酬が高めに設定されているので、最後まで頑張って下さいね。
アンケートで再提出をくらう原因
アンケートの内容が原因で再提出を求められることがあるので、主な原因をチェック！
- 絵文字・顔文字・記号を使っている
- 口語で回答している
- 回答内容が矛盾している
- あまりにも難易度の高いことを要求している
- 誤字脱字があまりにも多い
続いて、お会計でもらったレシートをスマホで撮影し、そのまま提出します。
こちらも、スマホから簡単に提出できるので、覆面調査は思いのほかラクなんですよね。
レシートが長くて1枚におさまらない場合は複数枚に分けて撮影します。
レシートで再提出をくらう原因
レシートの画像でも再提出を求められることがあります。
- レシート全体が写っていない
- 店舗名・利用日時・利用明細が写っていない
- ぼやけている＆ぶれている
- 明るすぎる＆暗すぎる
- レシートの字が薄い
- レシートが汚れている
- レシートに書き込みがある
レシートは提出が完了しても、上記のように再提出を求められる可能性があるので、ポイントが付与されるまでは大切に保管しておきましょう！
⑥ポイント(謝礼)をゲット！
提出したアンケートとレシートは、覆面調査サイトの運営側で一つ一つ確認され、問題がなければポイント（謝礼）が付与されます。
これにて、覆面調査は終了です！
覆面調査でよくある質問
参考までに、覆面調査で稼ぐ際によくある質問に答えておきました。
Q1：覆面調査は副業に当たるの？
A：結論から言うと、覆面調査は「副業に当たらない」と言えます。
主要な覆面調査サイトでは、覆面調査が副業に当たらない理由として以下の3つを挙げています。
- 覆面調査サイトとモニターとの間で雇用契約を結んでいないから
- Webアンケートなどは一般的に副業として扱われていないから
- 調査にかかる時間が短いから
以上の理由から、覆面調査は副業には当たらない説が濃厚なので、主婦や学生はもちろん、会社員の方も積極的に取り組んでみて下さいね。
【参考】覆面調査をやると会社にバレるの？
A：会社に自己申告しない限り会社にバレることは原則ありません。
会社に副業がバレる理由第一位は「同僚がチクる」ケースなので、絶対にバレたくない人は会社でうっかり話したりはしないように注意です。
Q2：稼いだ報酬に税金はかかるの？確定申告は必要？
A：覆面調査で得た報酬は、1年間の収入が一定額を超えた場合に限り、「雑所得(※1)」として確定申告が必要です。
※1)覆面調査モニターは、覆面調査サイトとモニターとの間で雇用契約を結んでおらず(≠給与所得)、定期的&それで生計を立てているわけでもない(≠事業所得)ため、「雑所得」と考えられます。
給与所得者の場合(会社員など)
会社員、パート、アルバイトなどの給与所得者の場合は、給与以外での収入が年間20万円を超える場合に確定申告が必要になります。
給与所得者以外の場合
専業主婦や個人事業主など、給与所得者以外の場合は、収入が年間38万円を超える場合に確定申告が必要になります。
まあ、こちらも基本的には該当者は少ないでしょうね。
所得税や住民税の詳細は「覆面調査の謝礼金は確定申告が必要なのか？」や国税庁のHPも参考にしてください。
Q3：覆面調査バイトは高校生でもできるの？
A：覆面調査バイトは高校生でもできます。
今回紹介した覆面調査サイトで登録できるのは4サイト。
▼高校生でも登録できる覆面調査サイト
| サイト名 | 登録可能年齢 |
| ファンくる | 16歳以上 |
| ミステリーショッピングリサーチ | 特になし |
| MediF | 15歳以上 |
| とくモニ | 特になし |
ただし、多くの覆面調査モニターでは「18歳以上」や「20代～60代」という参加条件があるため、高校生が参加できる覆面調査バイトは限られています。
そのため、高校生ならポイントサイトやアンケートサイトなどの年齢制限のゆるいポイ活サイトで稼ぐ方が良いと思います。
▼中高生におすすめの副業&お小遣い稼ぎは以下の記事も参考に。
以上、おすすめの覆面調査(ミステリーショッパー)サイト５選でした。
おすすめの覆面調査サイト3選！
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